Projekt - Proces - Działania rutynowe

Wspólne cechy:

• wykonywane przez ludzi

• realizowane w ramach ograniczonych zasobów

• są planowane, wykonywane i poddawane kontroli

Projekt

Według Project Management Institute projekt to przedsięwzięcie ograniczone w czasie podejmowane w celu wytworzenia unikatowego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

• orientacja na osiągnięcie określonego celu

• określony w czasie (początek i koniec, harmonogram)

• unikalny,

• niepowtarzalny

• złożony

• z określonym budżetem/zasobami

• realizowany w ramach uwarunkowań/ograniczeń

przykłady projektów: wysłanie satelity na orbitę Ziemi, wytworzenie gry komputerowej

Zbiór powiązanych ze sobą działań, które przebiegają w pewnym określonym czasie i porządku oraz są nakierowane na osiągnięcie określonego celu.

Proces

• powtarzalność to jego cecha charakterystyczna

• są to działania mniej lub bardziej złożone , oparte o procedury lub działania zorganizowane w danej firmie

• przebiega w ten sam sposób) oraz może być ciągle doskonalony (prawidłowo przygotowany proces będzie tak samo skuteczny za pierwszym, jak i n-tym razem. Od razu po zakończeniu jednego cyklu można rozpocząć następny. Np. standardowa obsługa klienta, obieg dokumentów, zgłaszanie i zaspokajanie potrzeb zakupowych… )

Działania rutynowe

• proste, powtarzalne dla organizacji zadania oparte na doświadczeniu (rutynie) podstawowym środowiskiem realizacji jest istniejąca struktura organizacyjna instytucji

Przykłady działań rutynowych: rozliczanie projektów, wypełnianie rachunków